Ключові HR метрики — які вони?
На жаль, більшість показників в галузі HR, що використовуються в організаціях, не цікаві керівникам компанії. Тому, що вони не пов’язані зі стратегічними цілями бізнесу. Досить часто HR-менеджери більше зосереджені на відстеженні тактичних HR-метрик, пов’язаних з управлінням витратами. Серед них — виконання бюджетів на найм та навчання, фонд оплати праці, середня зарплата тощо. В той самий час недостатньо уваги приділяється показникам, що вимірюватимуть вплив HR-процесів на дохід і прибуток компанії. Проте ключові HR метрики мають бути пов’язані з досягненням ключових бізнес-цілей в короткостроковому і довгостроковому періоді.
Саме тому представники вищого керівництва очікують від HR директора розуміння, якими мають бути ключові HR метрики.
Як обрати ключові HR метрики?
За підсумками одного з досліджень тільки 12% керівників компанії довіряють показникам, які отримують від HR-директорів. Відсутність стратегічного бізнес-фокусу в роботі HR-департаменту часто викликає непорозуміння між CEO та HR-директором. Безумовно, це створює перешкоди для ефективного управління ключовим активом компанії — її персоналом.
Отже, якщо ваші HR-показники не мають прямого зв’язку зі стратегічними цілями компанії (такими як збільшення доходів і зростання продуктивності праці), — час це змінити. Перегляньте свої приорітети та зосередьтесь на індикаторах, що мають найбільший вплив на фінансові показники бізнесу.
У наступних публікаціях ми поділимося найбільш важливими HR-метриками, які оцінюють результативність і ефективність управління персоналом. Їх використання дозволить HRD, CFO та CEO обговорювати вплив HR-процесів на цілі бізнесу спільною мовою фінансових показників.
Сьогодні представляємо Вам один з основних HR-показників: дохід на одного співробітника. Це — чи не найефективніший інструмент вимірювання результативності персоналу та цінності, яку створюють співробітники для бізнесу.
Цей показник широко використовується фінансовими директорами як стандартний показник «продуктивність персоналу». Він відображає цінність, яку створюють співробітники компанії для бізнесу ($ / особа). Чим успішніше компанія — тим вище показник прибутковості на одну людину. Формула розрахунку проста: сукупний дохід компанії поділяється на показник середньо-облікової чисельності персоналу. Ви можете оцінювати цей показник за рік, квартал або місяць.
Зручність використання цього показника в тому, що він розраховується на основі загальнодоступної інформації (дохід та чисельність персоналу). Це допомагає порівнювати між собою середній дохід на особу в різних компаніях однієї галузі. Таке порівняння має назву «бенчмаркінг». Він допомагає визначити поточну ефективність, а також ставити цілі з наближення до кращих практик.
В наступних публікаціях ми розповімо про інші HR-показники, важливі для бізнесу та для вищого керівництва.
З питань співпраці звертайтесь до нас:
📲+38 (044) 529-52-52, (067) 501-40-90, (050) 610-40-95
📧 info@hr2b.pro
Вас також можуть зацікавити наші публікації:
Підписуйтесь на наші сторінки в соціальних мережах:
HR2B: ми допомагаємо покращити ефективність HR-систем для бізнесу!