Корпоративные программы развития руководителей
Коммуникация — это взаимодействие двух и более людей с целью обмена информацией.
Эффективные коммуникации характеризуют процесс, в результате которого один человек успешно донёс необходимую информацию до другого человека — потребителя информации (или нескольких человек), а также убедился в её успешном получении и правильном восприятии.
Учебная программа «Эффективные коммуникации» направлена на развитие навыков успешного и экологичного взаимодействия с людьми с целью обмена информацией. В ходе обучения участники ознакомятся с основными принципами передачи и получения информации в общении с разными людьми. Также программа предусматривает овладение инструментами убеждения и влияния, предоставления обратной связи, эффективного взаимодействия в команде.
Эффективные коммуникации — ключевые темы:
- Коммуникации как инструмент взаимодействия с людьми. Роль коммуникаций в деловом общении.
- Основные принципы коммуникаций между людьми.
- Человек: инструкция к применению. Ценности, мотивы, намерения.
- Типология поведения людей. Различия в передаче и восприятии информации.
- Понятие эмоционального интеллекта и его роли во взаимодействии с людьми.
- Коммуникации в команде. Роли в команде и особенности взаимодействия.
- Техники конструктивного влияния и убеждения. Постановка задач, мотивация, оценка и обратная связь.
- Барьеры в коммуникации и способы их преодоления.
- Ключевые факторы успеха в коммуникациях между людьми.
Акценты тренинга:
- Различия в подходах к передаче и получению информации с учётом типологии поведения людей.
- Влияние эффективной коммуникации на взаимоотношения, работу в команде, результаты труда.
- Практические инструменты эффективного взаимодействия с людьми.
Интерактивный формат тренинга-практикума предусматривает выполнение практических заданий и работу в командах. Типовая программа предполагает 30% теории и 70% практики. Такой подход позволяет повысить усвоение полученных знаний и отработку навыков. Обучение может проводиться как аудиторно, так и в онлайн-формате.
- Оптимальная продолжительность в аудиторном формате: 1-2 дня
- Оптимальная продолжительность в онлайн-формате: 2-3 модуля по 4 часа
Мы будем рады адаптировать программу курса с учётом целей и задач вашей организации, а также уровня подготовки участников. Упражнения и кейсовые задания могут быть подобраны с учётом специфики деятельности вашей организации, а также действующей модели компетенций.
Другие программы развития руководителей:
- Основы менеджмента
- Лидерство
- Управление по целям, система КПЭ
- Эффективность руководителя. Управленческие навыки.
- Управление персоналом для руководителей
- Управление изменениями
Связаться с нами:
Следите за нами в социальных сетях:
По вопросам организации корпоративного обучения обращайтесь:
- Тел. +38 (044) 529-52-52, (067) 501-40-90, (050) 610-40-95
- E-mail: info@hr2b.pro