Уход сотрудников, занимающих ключевые должности, дорого обходится компании. Поэтому необходимо измерять процент увольнений по собственному желанию по отношению к общему количеству персонала на данной должности (каждый месяц и в целом за год).
Поскольку уход более эффективных сотрудников обходится компании намного дороже, чем уход «средних», рекомендуем добавить в этот показатель вес, отражающий эффективность каждого из уволившихся сотрудников. Для этого используйте коэффициент, отражающий эффективность уволившегося сотрудника по сравнению со средним уровнем (1 – средняя эффективность, больше 1 – для самых эффективных, меньше 1 – для менее эффективных). Так вы получите более качественную оценку потерь от текучести персонала на ключевых должностях.
И в очередной раз призываем вас при оценке HR-метрик всегда работать совместно с финансовым департаментом — чтобы корректно рассчитать потери компании от текучести персонала на ключевых должностях.