HR аутсорсинг: профессиональное решение задач управления персоналом
Оставляйте в компании только то, что можете делать лучше других. Передавайте внешнему исполнителю то, что он делает лучше вас.
Важность управления персоналом в организациях растёт с каждым днём. Бесспорно, люди – ключевой актив компании, её уникальное конкурентное преимущество. Поэтому вопросам подбора и оценки «правильных» сотрудников, их развития и удержания необходимо уделять высокое внимание.
Однако, по экономическим соображениям, далеко не каждая компания может содержать полноценный HR-отдел в своей структуре. Ведь в каждом направлении HR-менеджмента должны работать профессионалы, а их стоимость на рынке довольно высока. И, по правде говоря, в небольших компаниях не всегда есть полная загрузка для узких специалистов. Например, для специалистов по оценке или по управлению вознаграждениями. Ведь в HR-менеджменте много проектных задач и циклических процессов, которые имеют пики и спады трудоёмкости.
Как же быть, если руководитель компании хочет наладить системное управление персоналом, но без увеличения штата компании? Пожалуй, оптимальным вариантом в этом случае может стать передача ряда задач на HR аутсорсинг.
При передаче услуг на аутсорсинг компании руководствуются простым принципом. Он звучит так: «Оставляю в компании только то, что могу делать лучше других. Передаю внешнему исполнителю то, что он делает лучше меня». Такой подход помогает достигать высокой эффективности без увеличения численности, а также сохранять гибкость и развивать конкурентные преимущества.
Внешние HR-эксперты не ходят на работу 40 часов в неделю, а решают конкретные задачи по запросу заказчика. Они заинтересованы в скорейшем достижении целей, ведь получают оплату за результат, а не отработанное время. Высокая квалификация, богатый опыт и доступ к передовым технологиям позволяют предложить заказчику лучшие решения HR-задач. При этом внешний провайдер HR-услуг отвечает за конечный результат и соблюдение сроков.
Какие задачи управления персоналом можно отдать на HR-аутсорсинг?
- Поиск и подбор кандидатов на открытые вакансии
- Формирование внешнего кадрового резерва на ключевые должности (в т.ч. с соблюдением конфиденциальности)
- Оценка персонала (360 градусов, ассессмент-центр, психометрические тесты и др.)
- Проведение исследований удовлетворённости, лояльности, вовлечённости персонала
- Анализ и развитие «опыта сотрудников», оценка eNPS
- Подбор программ обучения под определённый запрос (анализ рынка обучения, выбор оптимальных вариантов)
- Развитие руководителей, формирование кадрового резерва
- Разработка, внедрение и сопровождение систем оплаты труда и мотивации персонала
- Разработка, внедрение и сопровождение системы управления по целям с использованием КПЭ
- Бюджетирование затрат на персонал
- Кадровое делопроизводство
Помимо этого, специалисты в управлении персоналом помогут заказчику разработать HR-стратегию и политику в области работы с людьми, основные принципы корпоративной культуры и взаимоотношений работодателя с сотрудниками. Представители аутсорсинговой компании детально вникают в запрос, чтобы изучить текущие потребности и цели по улучшению бизнес-процессов. Взгляд со стороны и независимая позиция позволяют проанализировать ситуацию с учётом внешних и внутренних факторов. Эксперты-практики помогают использовать потенциал и устранить препятствия на пути к результату. Они также оценивают риски и изучают новые возможности, чтобы найти оптимальное решение для каждой задачи.
Для начала можно поручить аутсорсинговой компании выполнение небольших задач или отдельных функций. Это позволит оценить подходы к работе и качество результатов, уровень сервиса и комфорта при взаимодействии. После этого можно расширить круг решаемых задач, чтобы перейти к построению комплексных систем управления персоналом в компании при поддержке внешних экспертов.
Преимущества HR аутсорсинга:
Оптимизация организационной структуры и численности персонала
Нет необходимости увеличивать штат, создавать и оборудовать рабочие места. Экономия затрат на оплату труда и содержание дополнительных сотрудников. Кроме того, не нужно вести трудоёмкое кадровое администрирование.
Эффективное использование ресурсов компании
Оплачивается решение конкретной задачи в управлении персоналом и полученный результат, а не отработанное время и накладные расходы.
Профессиональное решение задач с высокой результативностью
Богатый опыт, а также использование передовых технологий и лучших практик в работе с людьми позволяют внешним HR-экспертам максимально эффективно решать задачи с учётом потребностей компании-заказчика.
Гибкость и адаптивность процессов управления персоналом
Поэтапное развитие отдельных элементов HR-системы позволяет выстраивать процессы управления персоналом по принципу «конструктора». Такой подход даёт возможность быстрой адаптации HR-процессов к изменению потребностей организации.
Повышение эффективности процессов и сотрудников, устойчивое развитие бизнеса
Фокус на цели компании и баланс интересов бизнеса и сотрудников позволяет улучшать показатели эффективности персонала. Среди них — вовлечённость и производительность труда сотрудников, а также возврат на инвестиции в персонал (ROI).
Автор: Инна Косорига, эксперт-практик в HR, консультант по управлению, бизнес-тренер.
Компания HR2B предоставляет компаниям услуги в области управления персоналом в формате аутсорсинга. Ориентация на результат в сочетании с высоким профессионализмом и доступом к лучшим практикам помогают находить оптимальные решения в каждой ситуации.
По вопросам сотрудничества обращайтесь:
Также Вы можете познакомиться с другими услугами HR2B, чтобы повысить ценность HR-процессов для бизнеса:
Наши контакты:
- Тел. +38 (067) 501-40-90, (050) 610-40-95
- E-mail: info@hr2b.pro
Подписывайтесь на наши странички в социальных сетях:
Также присоединяйтесь к нашей группе HR2B Community , чтобы стать частью профессионального сообщества и обсуждать актуальные вопросы управления персоналом и организационного развития.