Вже усім зрозуміло, що дистанційні формати роботи поступово стають новою нормою у корпоративному світі. Одже, робочі процеси та досвід співробітників потребують адаптації до нової реальності. До вашої уваги — вісім способів покращення досвіду співробітників від HR2B.
1. Створюйте та аналізуйте маршрутні карти співробітників, їхній шлях в організації (Employee Journey Mapping).
Це допоможе вам визначити ваші переваги та зони для покращення.
2. Розвивайте внутрішні комунікації, застосовуйте різноманітні канали взаємодії з персоналом задля створення «ефекту присутності».
Попри дистанційну роботу, співробітники мають почувати себе частиною команди, колективу, компанії.
3. Забезпечте винятковий досвід входження в компанію (onboarding experience), проявляйте особливу турботу про новачків.
Адже в умовах дистанційної роботи новим співробітникам набагато складніше адаптуватися до роботи, познайомитись з колегами та культурою компанії.
4. Час від часу проводьте «інтерв’ю утримання» («stay interviews») з дистанційними співробітниками, щоб «заміряти настрої» та вчасно виявити причини незадоволення роботою.
Пам’ятайте: запобігти звільненню гарного співробітника набагато простіше, ніж знайти йому рівноцінну заміну.
5. Приділяйте увагу фізичному та психічному здоров’ю співробітників, розвивайте Wellness-культуру.
Дистанційна робота має суттєвий вплив на спосіб життя та мислення людей, не завжди позитивний. Тож, підтримуйте активність ваших співробітників, позитивне мислення, турботу про свій стан.
6. Сприяйте створенню атмосфери відкритості та довіри в командах, у відносинах керівників з підлеглими.
Змістовне спілкування, підтримка, щирі комунікації надають відчуття емоційної безпеки та підвищують залученість до рішення робочих завдань.
7. Дослухайтесь до зворотнього зв’язку від персоналу, зважайте на думки та емоції співробітників на практиці!
Голос співробітника — це голос «внутрішнього клієнта». Він допоможе вам звернути увагу на наявні проблеми, вчасно виявити ризики, знайти вірне рішення в складних ситуаціях.
8. Активно навчайте керівників інструментам управління досвідом співробітників.
Адже керівники — це амбасадори компанії, носії її цінностей та корпоративної культури. Від їхнього розуміння важливості покращення досвіду співробітників та конкретних дій залежать задоволеність, залученість та продуктивність персоналу.
Сподіваємось, ці поради допоможуть вам впроваджувати покращення досвіду співробітників, які працюють дистаційно. Якщо вам та вашим колегам потрібна допомога у діагностиці, аналізу та вдосконаленні досвіду співробітників, — ми будемо раді поділитися з вами дієвими інструментами та кращими практиками!
В інших публікаціях Ви знайдете рекомендації щодо покращення досвіду співробітників (EX):
З питань співпраці звертайтесь до нас:
📲+38 (044) 529-52-52, (067) 501-40-90, (050) 610-40-95
📧 info@hr2b.pro
Підписуйтесь на наші сторінки в соціальних мережах:
HR2B: ми допомагаємо покращити ефективність HR-систем для бізнесу!