5 факторів класного Employee Experience

Давайте поговоримо про класний Еmployee Еxperience – досвід співробітників.
Що важливо, щоб Еmployee Еxperience був справді інструментом підтримки та посилення лояльності та залученості співробітників та укріплював бренд роботодавців?

Пропонуємо вашій увазі 5 факторів, які перетворюют вашу компанію на компанію, що генерує висококласний Еmployee Еxperience.

1. Визначні лідери та визнання (почуття цінності)

Важливо пам’ятати,  що визнання (або його відсутність) та якість керівництва мають величезний вплив на те, як люди сприймають свою організацію та свою роль у ній.

2. Психологічна безпека (можливість бути собою)

Психологічна безпека необхідна для позитивного досвіду співробітників. Вона складається з свободи залишатися собою на робочому місці — виступати на зустрічі, ділитися думкою і, головне, бути вразливим — без страху бути зневаженим або приниженим колегами. На психологічно безпечному робочому місці люди «впевнені, що ніхто в команді не збентежить і не покарає когось іншого за те, що він визнав помилку, поставив запитання або запропонував нову ідею». Це те саме “право на помилку”, про яке багато говориться протягом останнього десятиліття.

Психологічна безпека дає нам можливість нас почуватись цінними, прийнятими та взаємопов’язаними з людьми, з якими ми працюємо.

3. Можливості навчання та розвитку

Класний Еmployee Еxperience у більшості випадків вимагає трохи більше, ніж явлення на роботу в 9:00, закінчення завдань, вихід о 18:00 та отримання зарплати. В ідеалі робочі місця можуть запропонувати більше, наприклад, можливості навчання та розвитку.

Зрештою, люди люблять вчитися. Ми хочемо покращити свою діяльність, навчитися новим трюкам і, зрештою, прогресувати у своїй кар’єрі. Ось чому класний Еmployee Еxperience включає можливість зростати. Створення культури, орієнтованої на навчання та розвиток, може означати проведення регулярних обідніх занять, надання людям щорічної стипендії на навчання, створення поглибленої освітньої програми для майбутніх лідерів або всього перерахованого.

4. Баланс роботи та життя та гнучке робоче середовище

Люди прагнуть гнучкого робочого середовища та кращого балансу між робочим і особистим життям, але, чесно кажучи, це непросто, правда? На наш досвід співробітників впливає не тільки наш досвід роботи; це також про те, наскільки наша робота впливає на нас, коли ми не на роботі. Більш збалансований графік, який враховує все інше, що ми робимо у своєму напруженому житті, поза повсякденною роботою, — це можливість отримати задоволених та менш напружених та роздратованих співробітників.

5. Автономія кожного та компанія, як громада

Це цікаво, оскільки можна взяти декілька різних способів: автономія працювати самостійно, не перериваючись та не керуючись мікро, автономія вибрати роботу над найважливішими для нас проектами, або, можливо, свобода самостійно з’ясувати, що цінності компанії. Хоч би яким способом ви це скоротили, автономність здається важливим елементом у створенні чудового досвіду співробітників. 

Найуспішніші організації діють не як сім’я, а як громада. Кожна людина та відділ відіграють певну роль у підтримці своєї громади: у своїй роботі, а також у способах взаємодії та сприяння культурі своєї компанії. Чудовий досвід співробітників — це результат людей, які можуть об’єднатися та допомогти одне одному прі необхідності і не порушують особистого простору в інший час.


Вас також можуть зацікавити:

Покращення Employee Experience: “очищення процесів”

Ключові HR метрики, необхідні бізнесу

Оставьте комментарий